ПРОВЕРЯЙТЕ ШАРЫ ПРИ КУРЬЕРЕ СРАЗУ ЖЕ
Все претензии принимаются при получении
Шары, к сожалению, очень хрупкий товар, и при доставке могут произойти неприятные нюансы, на что мы готовы быстро реагировать и производить замену шаров. Но уже после того, как вы отпускаете курьера, вся ответственность за шары ложится на вас. Мы, к сожалению, не можем контролировать в каких условиях хранятся шары, как эксплуатируются
Так же, хотим отметить, что шары всегда надуваются за несколько часов до доставки (мы имеем в виду те заказы, что оформлены заранее), и они летают в нашей мастерской определенное время. Это делается не просто так! За несколько часов полета выявляются дефекты, и если они есть, то мы производим замену. Курьеру мы отдаем уже всегда проверенные шарики на брак Так что, этот брак «вылезти» у вас дома уже просто не может!
Если шар пострадал при доставке, это будет заметно сразу же при получении шаров, тогда мы и готовы принимать претензии. После того, как курьер оставил шары Вам, мы уже не несем ответственности за шары
Возможно, это все звучит очень грубо. Но вы только представьте, что бы могло быть, если бы недобросовестные клиенты начали пользоваться нашей добротой, и каждый взрывающийся шар от механических воздействий, игр детей, домашних животных после ухода курьера был бы «повешен» на нас, хотя нашей вины здесь абсолютно нет и работа выполнена добросовестно и честно
Да, шары лопаются
Да, шары взрываются
Да, фольгированные шары расходятся по швам
ЭТО НОРМАЛЬНО! Это ведь шарики! Хрупкие, очень хрупкие!
Мы только можем дать рекомендации по продлению срока полета.
Но проконтролировать выполнение пунктов этой инструкции никак не можем!
Проверяйте шары при курьере! Когда вы отпускаете курьера, вы соглашаетесь с тем, что шары в надлежащем виде. Шары обмену и возврату после не подлежат по закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) «О защите прав потребителей».
И, пожалуйста, не вините нас, что шар лопнул, если вы знаете, что на шарике уже минут 30 ваш ребенок вместе с котом валяется на полу
