Ваши личные данные будут использоваться для обработки ваших заказов, упрощения вашей работы с сайтом и для других целей, описанных в нашей политика конфиденциальности.
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом № 519-ФЗ от 30.12.2020, Федеральным законом № 266-ФЗ от 14.07.2022, а также иными нормативными актами РФ в области защиты персональных данных.
Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите, осуществляемые индивидуальным предпринимателем
ИП Галяутдинова Ирина Владимировна
ИНН: 023601667421, ОГРНИП: 317861700019804
(далее — Оператор).
Политика распространяется на всех посетителей веб-сайта https://цветы-нв.рф (далее — Сайт).
1. Персональные данные, обрабатываемые Оператором
Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
1.1. Данные, предоставляемые пользователем самостоятельно:
-
фамилия, имя, отчество отправителя;
-
телефон отправителя;
-
e-mail отправителя (при наличии);
-
ФИО получателя;
-
телефон получателя;
-
адрес доставки заказа;
-
дополнительные сведения, необходимые для доставки или оформления заказа.
1.2. Технические данные, собираемые автоматически:
-
IP-адрес;
-
информация о браузере и устройстве;
-
данные cookie;
-
информация об истории посещений страниц;
-
данные, собираемые сервисами аналитики (Яндекс.Метрика).
1.3. Данные, передаваемые при оформлении оплаты через интернет-эквайринг Т-Банка:
Банковские карты и платёжные реквизиты не обрабатываются Оператором, а передаются напрямую платёжному провайдеру — АО «Тинькофф Банк».
2. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
-
оформление и выполнение заказа пользователя;
-
осуществление доставки товара получателю;
-
направление уведомлений о статусе заказа;
-
предоставление ответов на обращения пользователей;
-
выполнение требований законодательства РФ (включая налоговое и бухгалтерское);
-
обеспечение функционирования сайта и его сервисов;
-
анализ работы сайта и улучшение качества обслуживания;
-
предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности.
3. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
-
законодательства РФ (в т.ч. ГК РФ, НК РФ, 54-ФЗ, 152-ФЗ);
-
договора купли-продажи/оферты (оформление заказа);
-
согласия субъекта персональных данных;
-
исполнения обязанностей перед плательщиками и банком-эквайером;
-
законного интереса Оператора (анализ работы сайта).
4. Обработка cookie и аналитических данных
На сайте используются:
При входе на сайт пользователю предоставляется уведомление о применении cookie и возможностью ограничить их использование в настройках браузера.
Сбор обезличенной статистики осуществляется исключительно для улучшения работы сайта.
5. Условия и порядок обработки персональных данных
5.1. Обработка осуществляется законно и прозрачно, с использованием смешанной и автоматизированной обработки.
5.2. Данные передаются менеджеру Оператора по адресу электронной почты cvety_nv@mail.ru для обработки заказа.
5.3. Передача данных третьим лицам допускается только для целей исполнения заказа:
-
платёжному провайдеру (АО «Тинькофф Банк»),
-
курьерской службе, осуществляющей доставку.
5.4. Иные передачи осуществляются только по основаниям закона.
5.5. Срок хранения данных:
-
данные заказов — 5 лет (в соответствии с 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»),
-
данные обращений — 1 год,
-
технические данные (cookie) — до 12 месяцев,
-
данные, обработка которых основана на согласии — до отзыва согласия.
6. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры:
-
ограничение доступа к ПДн;
-
использование защищённых каналов передачи данных (HTTPS);
-
антивирусная защита;
-
хранение данных в защищённых системах;
-
резервное копирование;
-
внутренние регламенты и локальные акты по ПДн;
-
обучение работников требованиям обработки ПДн.
7. Трансграничная передача
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
Если такая передача потребуется, Оператор предварительно направит уведомление в Роскомнадзор и получит согласие субъекта ПДн (в соответствии с Федеральным законом № 266-ФЗ).
8. Права субъектов персональных данных
Пользователь имеет право:
-
получать сведения об обработке его персональных данных;
-
требовать уточнения или исправления данных;
-
требовать ограничения или прекращения обработки;
-
отозвать согласие;
-
требовать удаления данных, если это не противоречит закону;
-
направлять обращения на e-mail: cvety_nv@mail.ru;
-
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
9. Заключительные положения
Актуальная версия Политики размещена по адресу:
https://цветы-нв.рф/privacy-policy/
Политика действует бессрочно до опубликования новой редакции.
